Algemene vereistes vir 'n toeroperateur as bestuurder bepaal die kennis, vaardighede en vermoëns wat nodig is vir 'n spesialis van hierdie toeristeprofiel. Die aktiwiteit van 'n spesialis op die gebied van toerisme is kompleks en veelvlakkig. Dit moet op kliënte gemik wees, sodat dit vir hulle pret kan wees om met jou te werk.
Wat moet 'n goeie toerisbestuurder doen? Hierdie aanvanklike vraag vereis 'n kwalitatiewe antwoord. Die bestuurder moet 'n kultuur van denke hê, sy algemene wette ken, sy gedagtes in sy skriftelike en mondelinge vorm laksaam kan stel. Ten einde die humanitêre en sosio-ekonomiese aspekte in toerisme intelligent te kombineer, moet hulle hul interkonneksie sien.
Persoonlike eienskappe van 'n toerismebestuurder:
Analitiese ingesteldheid, buigsaamheid van denke, vermoë om te konseptualiseer;
Die organiseerder is in wese 'n inisieerder, 'n kreatiewe persoon, 'n innoveerder, 'n leier, 'n pragmatis;
Kommunikatiewe, beleefde, diplomatieke, charismatiese.
Professionele eienskappe van die toerismebestuurder:
Vermoë om hul werk te organiseer, eie gespesialiseerde rekenaarprogramme, inligting te versamel en te verwerk;
Die vermoë om te mobiliseer, vinnige heropleiding, die vermoë om nuwe kennis te verwerf;
Het nie-standaard denke;
Om bestuur, sielkunde, pedagogie te ken. Het organisatoriese vaardighede, sowel as gereedheid vir samewerking met kollegas by die werk;
Kommunikatiewe, bevoegde onderhandeling, sluiting van kontrakte, besluitneming op die gebied van bemarking en verkope.
Toerismebestuurder moet wees:
Voorbereid vir die professionele organisasie van toere en toeriste dienste aan kliënte;
In staat wees om in die toerismebedryf te werk;
Die toerisme-bestuurder moet bemeester:
Bevordering en realisering van toerismeprodukte;
Metodiese-uitstappie en program-animasie-aktiwiteit in toerisme-diens;
Kwaliteit van diens van toeriste;
Die toerismebestuurder moet in staat wees om:
Organiseer die diens van toeriste op die roetes en rus reg;
Volledige toere en instandhoudingsprogramme;
Skep 'n kwaliteit en geteiken toerisme produk;
Bevorder, adverteer en bemark 'n toerismeproduk;
Vereistes vir die aktiwiteite van die toerismebestuurder:
Verbetering van die gehalte van toerisme-dienste op grond van standaardisering en sertifisering van toerismeprodukte;
Inleiding van innoverende metodes van kliëntediens;
deelname aan die oplossing van ekologiese en ontspannings probleme van moderne toerisme.
In sy werk moet die toerisme-bestuurder gelei word deur die reëls van professionele etiek en verbruikersbeskerming ten einde hul gesondheid, eiendom, bagasie en omgewing te bewaar.
Om 'n goeie toerisme bestuurder te word, moet u aan al die bogenoemde reëls voldoen. Om 'n gebalanseerde persoon te wees, omdat die bestuurder se werk baie "slaggate" dra, wat jy moet kan vermy. Kliënte kom heeltemal anders voor, met verskillende versoeke en karakters. As jy al die nuanses in ag neem, sal alles noodwendig vir jou uitwerk.