Wat is spraaketiket? Spraaketiket - die reëls van beleefde kommunikasie en spraakgedrag. Die vermoë om spraaketikette te bemeester help om geloofwaardigheid, vertroue en respek vir jouself te bereik. Die voortdurende gebruik van spraaketikette in die sakegemeenskap het 'n positiewe indruk op die vennote en kliënte oor die organisasie, wat 'n positiewe reputasie opbou.
Welkom.
By 'n vergadering is dit nodig om nie net te groet met wat jy weet nie, maar ook met die wat jy nie ken nie, as dit nodig is om met enige versoek of 'n vraag aan hierdie persoon te voldoen. Sekere reëls van kommunikasie en etiketreëls bestaan nie net in terme van groetvorms nie, maar ook op die voorwaardes waaronder dit meer of beter is om hierdie of daardie vorm te gebruik.
Gewoonlik welkom eerste:
- man vrou;
- jonger - senior;
- die jonger vrou is die oudste en ook die ouer man;
- werknemers van junior rang - werknemers van die senior;
- laat wag;
- Die een wat die kamer binnegaan, is reeds teenwoordig;
- Die een wat verbygaan staan, staan.
- verbygaan.
Onder dieselfde toestande, die eerste groete van 'n meer beleefde persoon.
'N Vrou wat die kamer binnekom met die gaste wat reeds daar bymekaargekom het, moet eers deur die teenwoordiges begroet word, sonder om te wag vir die mans om haar te groet. Intussen moet mans nie wag vir 'n vrou om hulle te groet en te groet nie. Dit sal beter wees as die mans self opstaan en haar ontmoet.
As 'n persoon die kamer binnegaan waar gaste gaste uitgenooi word deur die gasheer, moet jy al die gaste gelyktydig of met elkeen wat teenwoordig is, heeldag groet. Nader die tafel, 'n persoon moet diegene wat teenwoordig is, groet en weer elkeen van die bure op die tafel begroet en in sy plek gaan sit. In hierdie geval, beide in die eerste geval, en in die tweede, is dit nie nodig om 'n hand te gee nie.
Om saam met 'n vrou, sowel as 'n senior in posisie of ouderdom, 'n man te sit wat noodwendig moet opstaan. As hy mense wat verby gaan met wie hulle nie gaan praat nie groet, kan 'n man nie opstaan nie, maar staan net op.
Op formele onthale, groet eers die gasheer of gasvrou, dan dames, eers die ouer, dan die jonger; na-ouer mans, en eers dan die res van die gaste. Die gasheer en gasvrou moet hande skud met alle gaste wat na hul huis genooi word.
As daar getroude paartjies by die onthaal is, dan groet die vrouens mekaar eers, dan groet die mans hulle, en dan groet die manne mekaar.
'N Vrou wat eers na 'n man se maatskappy gaan, verwelkom 'n vrou wat alleen loop of alleen staan. As jy met iemand staan en jou metgesel 'n persoon wat jy nie ken nie, gegroet het, moet jy hom ook groet. As jy 'n vriend in die geselskap van 'n vreemdeling ontmoet het, moet jy albei van hulle groet. Ook is dit nodig om almal te groet in die groep waarvoor jy geskik is.
Verteenwoordiging.
Daar is 'n aantal reëls van beleefde kommunikasie, wat gevolg moet word wanneer kennisgewings en aanbiedings gemaak word. 'N Man, wat ook al die ouderdom en posisie is, is altyd die eerste wat vir 'n vrou verskyn. Die ouer vroue (en ook die amptelike posisie) moet bekendgestel word aan jonger vroue en mans, 'n bekende persoon - minder bekend (mits hulle van dieselfde geslag en ouderdom is). As twee mense dieselfde posisie het, moet die jonger aan die ouer, die ondergeskikte aan die opperhoof, voorgestel word, indien die persoon een is, dan word hy aan die egpaar of die hele groep voorgelê aan die vereniging. Die vrou moet ook die eerste verteenwoordiger van die egpaar wees. In hierdie geval moet u eers die naam van die persoon wat verteenwoordig word, noem. Jy kan nie net mense na mekaar bring en sê: "Ontmoet" nie. Dit is nie hoflik om mense te verplig om hulself te noem nie.
As 'n man sit terwyl hy aangebied word, moet hy opstaan. 'N Vrou hoef nie op te staan nie, behalwe vir daardie oomblikke wanneer sy verteenwoordig word deur die oudste (of posisionele) vrou. Na die vergadering moet mense groetjies uitruil of, meer waarskynlik, handdruk. Die eerste om uit te reik, is die een aan wie hulle aangebied word. Sit 'n paar vingers of hul wenke in plaas van die hand onwettig. As 'n dame of 'n senior in rang of ouderdom nie 'n hand gee nie, moet jy effens buig.
Gesprek voer.
Die toon van die gesprek moet absoluut natuurlik, deurlopend, glad wees, maar in geen geval, noukeurig en speels, beteken dit dat jy kundig moet wees, maar nie pedanties, vrolijk nie, maar jy moet nie geraas maak nie, jy moet beleefd wees, maar jy kan nie beleefdheid oordryf .
In die "hoë samelewing" stel die etiket van kommunikasie jou in staat om oor alles te praat, maar jy kan nie diep in enigiets ingaan nie. As dit gepraat word, moet allerhande ernstige kontroversies vermy word, veral met praat oor godsdiens en politiek.
'N Ewe noodsaaklike voorwaarde vir 'n goed geteelde en beleefde persoon is die vermoë om te luister. As jy die verhaal noukeurig kan luister sonder om die verteller te onderbreek, kan jy jou belangstelling in die plek wys met vrae, soos: "En wat het daarna gebeur? "," Dit is ongelooflik! Hoe kan dit gebeur? "," En hoe het jy dit hanteer? "Dan sal dit lekker wees vir enige persoon om met jou te praat.
Moenie probeer om jou gesprek onderdruk met onderdrukking nie. Niemand wil domkop voel as die res nie. Maar as jy niks weet nie, moet asseblief nie huiwer om daaroor te praat nie. Die meeste mense hou daarvan om te praat oor iets wat hul gesprekke nie ken nie.
In 'n samelewing kan jy nie oor jouself begin praat nie, totdat jy spesifiek gevra word om dit te doen. Maar selfs in hierdie situasie is dit nodig om beskeie te wees, moenie jouself en jou vermoëns oorskat nie.
Jy moet nie op 'n groot afstand praat nie, dit lok die aandag van mense om jou, maar jy moet nie "naby" praat nie.