Elke dag word 183 miljard e-posse na die wêreld gestuur. Ons sal jou vertel hoe om seker te maak dat jou brief nie in die algemene massa verlore gaan nie. En sodat die ontvanger nie net hom na die mandjie gestuur het nie, maar ook positief met hom gereageer het. Die reëls vir die skryf van 'n sakebrief sal vir almal nuttig wees. Sonder uitsondering. HOE MOET DIE BRIEF BEGIN?
Dit is nodig om tradisioneel te begin: "Liewe Ivan Sergeevich, hallo!" Daar was 'n geval toe een groot maatskappy in sy korrespondensie die klassieke appèl "Liewe" na "Liewe" verander het. En hoewel dit emosioneel lyk, het die appèl warmer geword, die vennote was waaksaam. Gebruik nooit die uitdrukking "Goeie tyd van die dag" as 'n groet nie. Eerstens praat niemand in die lewe nie, en tweedens kan jy die indruk kry dat jy nie omgee wanneer die brief ontvang word nie.
KAN EK GEBRUIK IN BRIEWE?
As die brief aan 'n vreemdeling gerig is en van 'n sake-aard is, kan smileys 'n gevoel van vertroudheid in die geadresseerde skep. In informele briewe wat aan kollegas gerig is, is smileys nie verbode nie. As daar egter inligting in die brief is dat een dag die hoof uitvoerende beampte van u maatskappy dalk nodig het, dink aan of u die glimlaggende hakies wil hê om sy oog te vang?
HOE MOET NIE NEGATIEWE EMOSIES WORD OM DIE BRIEF VAN BRIEWE TE VERWERK NIE?
As jy ontevrede is met iets, maar nie die verhouding met die skuldige van die verskyning van negatiewe emosies wil afbreek nie, maar 'n konstruktiewe dialoog met hom moet voer, moenie die brief dadelik stuur nie. Kom ons lees die teks na 'n kollega wat nie by die konflik betrokke is nie, of stuur dit later as jy 'n brief neutraal in toon kan skryf.
WATTER GEVALLE MOET U DIE BRIEWE SPESIFISEER?
'N Brief moet altyd 'n tema hê. Dit gee die statusboodskap en stoor dikwels van spam. Die onderwerp moet kort en omvangryk wees om u te wys of die onderwerp van u samewerking met die geadresseerde. Byvoorbeeld, as jy 'n kliënt by 'n konferensie, forum of uitstalling ontmoet, is dit logies om te aanvaar dat daar baie briewe in sy boks met die onderwerp "aanbod" of "samewerking" sal wees. Daarom, herinner hom beter jou naam of maatskappy se naam. En as jy lankal bekend is, dui die onderwerp van die brief die onderwerp van spanwerk of die geleentheid van korrespondensie aan: "die vraag van ...", "kommentaar oor ..."
Is dit die moeite om van amptelike taal na onbevredig te gaan?
As jy 'n brief ontvang het wat in 'n streng saketoon geskryf is, moet jy dit op dieselfde manier beantwoord. Versuim om hierdie reël van die skryf van 'n besigheidsbrief moet nie wees nie.
Ondervinding toon dat die oorgang van 'n formele taal na 'n informele een in sakekorrespondensie dikwels tot ondoeltreffende interaksie lei. Dit sal vir jou moeilik wees om sake sake te bespreek en vennote aan te moedig om hul verpligtinge na te kom as jou kommunikasie met hulle as 'n vriendelike een geword het. Die amptelike taal help om afstand te hou en probleme op te los. Formele styl help om in die eerste plek korrek te wees in hul eie stellings, wat lei tot beter resultate.
IS DAAR 'N METODE OM DIE ADRES TE STAAN VASTIG OM ANTWOORD TE STUUR?
In plaas daarvan om dringend of dadelik in die vak te skryf, is dit beter om in die teks van die brief die presiese tydsraamwerk in te vul waarin u 'n antwoord wil ontvang. Byvoorbeeld: "Ek vra u om te antwoord tot so 'n datum" of "Ek versoek u ernstig om u besluit nie later as hierdie datum in kennis te stel nie. Moenie probeer om die proses te bespoedig deur die geadresseerde te vertel om die antwoord te verwag nie: "Ek hoop vir jou toestemming" of "Ek beveel bevestigend." Gee die persoon die geleentheid om vir homself te dink.
In enige geval, gebruik dit die BELANGRIKE BELANGRIK?
Hierdie instrument moet slegs gebruik word as die geval in die brief baie dringend en belangrik is, nie net vir u nie, maar ook vir u geadresseerde. Dink jy dat al die gevalle so is? Merk al u internetbriewe met rooi vlae en uitroeptekens - verkeerd. Onthou die sprokie oor 'n haan en 'n wolf: as jy regtig 'n brief nodig het om onmiddellik gelees te word, sal dit geïgnoreer word.
HOE OM SKRIFTELIK SKRIFTELIK TE SKRYF WAT IN GEVAL IS?
As jy gedwing word om iets te weier, moenie die boodskap begin met 'n verklaring van mislukking nie. Beskryf kortliks die redes vir u besluit en maak dit duidelik dat dit onder sekere omstandighede moontlik is om na die oorweging van die saak terug te keer. Dankie vir die belangstelling wat u getoon het, spreek spyt uit oor so 'n uitkoms van die saak en voltooi die brief op 'n positiewe noot, byvoorbeeld: "Ek wens sukses".
Wat om te doen as die brief te lank is?
Struktureer die teks, breek dit in hoofstukke, paragrawe, paragrawe - anders is die lang boodskap moeilik om te sien. As die inligting deur een aaneenlopende stuk gegee word, dan begin die persoon op die tweede lyn belangstelling daarin verloor. Die ideale formule vir die samestelling van groot internetbriewe lyk soos volg: een gedagte is een paragraaf. Dit is ook belangrik om komplekse sinne en vaag frases te vermy. Om vinnig op u brief te reageer, moet 'n persoon van die eerste keer verstaan wat hulle regtig van hom wil hê.
HOE IS dit beter om in te skryf?
As jy die brief beantwoord, is dit genoeg om uiteindelik jou naam en van te gee. As u korrespondensie inisieer, dui ook u pos en kontak telefoonnommer aan. Gebruik aan die begin van die brief die appèl "Liewe ...", moenie dit eindig met die frase "Uwe getrou nie". Skryf: "Vriendelike groete" of "Vriendelike groete". Kry verskeie tipes handtekeninge in die mailer en gebruik dit afhangende van die situasie.
OP DIE DORP GRANDVATHER.
• Volgens die navorsingsmaatskappy Radicati Group word 183 miljard internetbriewe elke dag ter wêreld gestuur, dit is meer as 2 miljoen briewe per sekonde.
• Kaspersky Lab, 'n bekende vervaardiger van anti-spam-stelsels, het geskat dat 80% van alle posse per dag gestuur word, is spam.
• Volgens die Gallup Media-agentskap, van die 70 miljoen geregistreerde gebruikers van die mail.ru-posstelsel, monitor byna 8 miljoen hul posbus daagliks.
• Die meeste van alle strooipos word van die VSA, Rusland en Pole gestuur.
• Die mees algemene onderwerpe van ongemagtigde advertensies, wat per pos gestuur word, is medikasie en kennisse.