Mobiele etiketreëls

Al tien jaar gelede het baie baie sonder selfone gedoen, maar vandag is dit nie net 'n kommunikasiemiddel nie, maar 'n manier van lewe. Byna elkeen van ons is elke dag 24 uur per dag beskikbaar. Maar weet jy van die etiket van mobiele kommunikasie? Dit blyk dat daar een is. Demp die geluid

Dit is geen geheim dat allerhande snaakse ringtones en gesprekke oor die telefoon dikwels met ander inmeng nie. Volgens die etiketreëls en soms sekuriteit moet die telefoon (of ten minste die oproep) afgeskakel word:

• in biblioteke, teaters, museums;
• by die dokter se onthaal;
• in plekke van godsdienstige aanbidding;
• tydens 'n vergadering, 'n belangrike datum;
• In die vliegtuig.

As jy nie die telefoon afgeskakel het as gevolg van iets nie en jy het op die verkeerde tyd gebel, vra om verskoning en probeer kort en saaklik praat. As jy wag vir 'n belangrike oproep tydens die diensvergadering, vertel dit vooraf aan jou kollegas. As die oproep jou gevang het in die vervoer, winkel, ens., Beantwoord, vra om verskoning en sê dat jy later sal terugbels.

Ander verlang nie om in jou persoonlike en besigheids lewe geïnisieer te word nie. As jy op die telefoon op 'n openbare plek moet praat, moet jy onthou dat volgens die etiketreëls dit beter is om na 4-6 m te beweeg - sodat jy nie iemand anders se persoonlike ruimte skend nie. Daarbenewens moet jy in 'n lae stem en kalm praat, terselfdertyd die gemiddelde volume van die werklike gesprek bepaal, anders hoor jy nie net jou nie, maar ook die gesprekspartner. Moenie aandag trek op jouself met harde uitroepe, verontwaardigde gille, obseene uitdrukkings nie.

En mobiele etiket beveel aan dat jy die klank van knoppies in openbare plekke afskakel. 'N Stel SMS, vergesel van blaf, kan ander irriteer.

Jy kan nie tydens die bestuur op die selfoon praat nie. Vir onderhandelinge in hierdie situasie moet jy 'n spesiale headset gebruik, en dit is beter om glad nie te kommunikeer nie. Die gesprek lei in elk geval af van die pad af, en die pad van die gesprek.

Hulle het jou geroep!

Dikwels gebeur dit dat die persoon aan wie jy bel, nie antwoord nie. Dit is nie 'n rede tot kommer nie, want 'n persoon kan net besig wees. Wees dus geduldig, maar nie volhardend nie: wag vir 'n reaksie moet nie meer as vyf piep wees nie. Terloops, volgens die etiketreëls, moet die nie-geantwoordde intekenaar jou binne 2 uur terug bel. As meer tyd verby is, skakel dan self met vrymoedigheid.

Oproepe na die selfoon kan nie geïgnoreer word nie. Dit is nodig om selfs onbekende nommers te beantwoord, want as iemand 'n fout gemaak het, is dit beter om hom daarvan in te lig.

Tyd vir gesprekke

'N Goed opgevoede persoon mag nie kollegas, ondergeskiktes of meerderjariges tydens nie-werksure versteur nie, behalwe vir noodgevalle. Wat persoonlike oproepe betref, is dit ongewens om voor 9:00 en 22:00 te roep (rekening hou met die tydsverskil met ander stede en lande). En dit word nie aanbeveel om te bel nie:

• Vrydagaand;
• op die eerste en laaste uur van die werksdag;
• Maandagoggend;
• by middagete.

Maar jy kan enige tyd SMS stuur. Onthou net: SMS is 'n manier van informele kommunikasie. Dit is nie geskik vir die oordrag van belangrike en amptelike inligting nie.

In die kantoor en nie net

As jy uit die kantoor kom, moet jy nie die foon in die werkplek verlaat nie: die deurlopende trillings raak inmeng met kollegas.

In die teenwoordigheid van kollegas is dit nie nodig om persoonlike gesprekke te voer nie. Indien nodig, gaan in die gang.

Jy kan nie oproepe van iemand anders se selfoon beantwoord as die eienaar nie daar is nie. Jy kan nie ander mense se telefoonnommers aan derde partye vertel sonder toestemming van hul eienaars nie.

Dit is oneties om oor die telefoon in die toilettoon te praat. Eerstens vertraag jy die tou, en tweedens, respekteer jy die gesprekspartner.

In kafees en restaurante moenie aan die telefoon sit nie. Maar hierdie reël geld nie vir lawaaierige instellings nie.

Ons praat korrek.

Dit blyk dat tydens 'n telefoongesprek nie die moeite werd is nie:

• frons (dit word geglo dat beide 'n somber gesig en 'n glimlag hoorbaar is vir die gesprekke) om in 'n moeg stem te praat:
• praat kortliks;
• die onderwerp van gesprek skerp verander, onderbreek;
• maak kommentaar, konflik;
• gesprekke met ander sake te kombineer;
• om vir 'n lang tyd stil te bly, om nie 'n belangstelling in die gesprek uit te druk nie;
• Hang die foon op.