Ignoreer. Dit gaan nie oor verwarde stilte nie, maar oor 'n gemeet koudbloedige afstand: hierdie metode is nuttig in die gevalle waar 'n oop konflik onaanvaarbaar is. Hamya, die aggressor wil 'n reaksie kry - lewende emosies, skandaal of sensasie: moenie jouself as 'n bron van energie gebruik nie "herlaai".
Maar hoe om te kalmeer as jy in jou rigting val? Gebruik eenvoudige aksies: diep inasem, tel tien vir jouself, stel 'n dowe glasmuur tussen jouself en die oortreder voor ... of verstandelik 'n wrat vir hom: humor sal jou help om tot lewe te kom.
Hou balans. Natuurlik is dit moeilik om nie aan die negatiewe te onderwerp nie, in reaksie op 'n belediging, 'n sarkastiese bespotting of eerlike onbeskofheid. Maar kalmte sal jou help om die situasie te beheer en uiteindelik die konflik te oorkom. Die interlokant wat onkwetsbaar lyk, is 'n moeilike prooi vir die aggressor: sy aanvalle tref die teiken, verwarring styg en gedrag begin belaglik en dom lyk. Spreek noukeurig en duidelik, moenie bang wees om na die oortreder in die oë te kyk nie. Koudbloedige spraak en 'n direkte voorkoms kan selfs 'n verbrande boor verwar.
Wees oop en geniet jou regte. Moenie ongemak ly nie, wees bang om die status quo te breek - die aggressor het dit reeds deur sy gedrag bereik. Moet nie huiwer om die kern van die probleem te stel nie ("jy is taktloos", "jy grens oor", "jy oorskry die magte") en betrek bevoegde mense in sy besluit. 'N oproep na die blitslyn, 'n verklaring aan 'n hoër bestuur, 'n klagte by die Verbruikersregtebeskermingsvereniging kan baie effektief wees. Onthou: stilte is die beste toegewing vir 'n boor.