Moet ek sakke oorhandig?
Standaard situasie: by die ingang van die winkel word u begroet deur 'n sekuriteitswag, selle vir die berging van sakke en aankondigings. "Administrasie vir die oorgegee dinge dra nie verantwoordelikheid nie." As jy nog dinge in die stoorkamer gelaat het, let op die opskrif "Die administrasie vir die oorblywende dinge is nie verantwoordelik nie." Die feit dat jy jou persoonlike besittings in die selle van die winkel se stoorkamer plaas, beteken dat alle risiko's (insluitend toevallige dood en skade) na die bewaarder oorgedra word, dit wil sê na die winkel waarheen jy gaan winkelen. As jou goed verlore gaan (gesteel, beskadig, ens.), Lê die skuld geheel en al by die winkel en moet die verantwoordelikheid daarvan ten volle deur hom gedra word. Volgens die bepalings van artikel 901 van die Burgerlijk Wetboek van die Russiese Federasie is die bewaarder verantwoordelik vir die verlies, tekort of beskadiging van sake wat geneem is vir die bewaring. Dus, as daar iets met jou dinge gebeur het terwyl jy die handelsvloer rondloop, skakel die polisie en vra vergoeding van die administrasie van die administrasie. Indien nodig, kan u by die hof aansoek doen. Na baie debat en meningsverskille sal die skade wat u tot gevolg het, waarskynlik terugbetaal word.
Squeak in 'n magnetiese raam
Dikwels kan jy so 'n prentjie sien: 'n kind, wispelturig, vereis dat sy ma hom 'n klein dingetjie koop - soetheid of ander speelding, en my ma dring daarop aan dat die krummel haar nie aflei van meer ernstige aankope nie. In hierdie nuuskierigheid en vagaries van die kind kan jy verleentheid veroorsaak. Wanneer jy die winkel verlaat nadat jy by die kassa vir die gekose goedere verreken het, besef jy met afgryse dat jou baba skielik in 'n magnetiese raam "piep" geraak het. In so 'n geval raai ons jou sterk aan om nie bekommerd te wees nie, maar gebruik die volgende nuttige inligting. Die aktivering van die magnetiese raam self dien nie as bewys dat u of u kind onwettig gepleeg het nie, en beslis nie as 'n verskoning vir u aanhouding en soek deur die sekuriteitsdiens van die winkel nie. Slegs indien die administrasie sterk bewyse het dat die diefstal gepleeg is, dit is die voornemende diefstal van iemand anders se eiendom, word u gevra om te bly tot die polisie se aankoms. Ons glo dat 'n kind, maak nie saak hoe fyn en aanpasbaar hy is nie, nie in die winkel kan inkom en vir jou iets duur kan wegsteek terwyl jy inkopies doen nie. As jy self die situasie wil oplos, moet jy uit jou baba uitvind of hy iets in die winkel geneem het of nie. As die kind tyd het om roomys of ander soetheid oop te maak, betaal net vir die goedere. As die pakket nie beskadig is nie, stuur die goedere rustig na die winkeladministrasie. Ons het almal kinders, so dit is waarskynlik dat die winkeladministrasie of die wagte nie die storie sal opblaas as gevolg van 'n kleinigheid nie.
Geld probleem
Byvoorbeeld, jy het 'n groot rekening, maar by die kassa word jy geweier om geld te verander en as gevolg daarvan die goedere te verkoop. Wat moet ek doen? In ooreenstemming met die federale wet van 10 Julie 2002 N 86-FZ "Op die Sentrale Bank van die Russiese Federasie" is die weiering om die amptelike monetêre eenheid van die Russiese Federasie (die roebel) op die grondgebied van die Russiese Federasie te aanvaar, onwettig. Gevolglik het organisasies wat kleinhandelshandel verrig, nie die reg om nie van u rekeninge en munte in omloop te aanvaar nie, ongeag hul waardigheid en verval. En om mense te beperk, veral om die verkoop van enige goedere te weier weens die feit dat die geld wat hulle bied, van groot waardigheid is. Dit is 'n skending van verbruikersregte.
Reële prys
Ons ervaar dikwels 'n situasie waar een prys op die pryslys van die goedere aangedui word en op die kassier word ons heeltemal anders geslaan. So byvoorbeeld, die koste van baba puree volgens die prys is 25 roebels, en by die kassa blyk dit dat hierdie pot daadwerklik 37 roebels kos. Het u die reg om in hierdie geval die verkoop van die goedere te eis teen die prys wat op die prys aangedui word? Ja, beslis. As die winkeladministrasie aandring dat jy die goedere moet koop teen 'n prys wat deur die kasregister breek met die produk se strepieskode, kan jy dit weier om dit te koop. As u nie dadelik kennis geneem het van die optrede van die kassier nie en eers later die verskil in die prys van die goedere in die tjek gekry het, beveel ons aan dat u soos volg gaan. U kan die winkeladministrasie kontak met 'n versoek om die aankoopprys vir die goedere terug te betaal. U kan verwys na klousule 1 van artikel 12 van die Wet op die Beskerming van Verbruikersregte, wat verklaar dat "indien u nie die geleentheid kry om dadelik betroubare inligting oor die goedere te verkry by die sluiting van die kontrak nie, is u geregtig om binne 'n redelike tyd die teruggawe van die betaalde bedrag vir die goedere te eis en vergoeding van ander verliese ".
Die goedere is agterstallig!
As u uitvind dat u agterstallige goedere verkoop het en die winkeladministrasie weier om dit te ruil of geld terug te gee, kontak die toepaslike territoriale departement van Rospotrebnadzor met 'n skriftelike klagte waarin die situasie vermeld word. As daar 'n geleentheid is, sal selfs ander kopers van hierdie winkelsentrum u klagte teken of hul eie in parallel stuur. Die gevolge van die krisis beïnvloed ons koopkrag. Die tyd om die mandjie in die supermark te vul sonder die leesbare ondersoek van elke prijskaartjie, is ongelukkig vir baie baie van die verlede, en 'n tydperk van streng beplanning van die familiebegroting kom voor. Dit is waar die tegnieke van sogenaamde merchandising van die kant van verkopers in volle krag kom. Moderne handelsware - dit is 'n hele wetenskap oor die korrekte uitleg van die produk en sy aanbod aan die koper, wat verkoopsvolumes stimuleer. Daarom, om nie ekstra geld te spandeer nie, gaan na die winkel met 'n vooraf voorbereide lys van aankope. Ek wil ook graag jou aandag vestig op die verskil tussen 'n afslag vir 'n produk en die afbakening daarvan. Ons verwar hierdie twee konsepte dikwels.