Ongebalanseerde kommunikasie is opreg vir woorde, hoofsaaklik is dit die manier van gedrag wat ons innerlike onsekerheid openbaar. Uiteindelik kan woorde mislei word, aangesien die uitsending in die gebied van ons bewussyn is. Maar die lyftaal verwys na die onderliggende bewussynstelsels. Hulle gee nie volle beheer oor bewussyn uit nie en stel ons gesprekspartner ons ware gevoelens en voornemens bloot. Daarom moet jy nie die belangrikheid van nie-verbale kommunikasie onderskat nie.
Om die basiese beginsels van die lyftaal te leer, moet ons noukeuriger kyk na beide ons gebare en die gebare van ander, en ook leer hoe om dit te beheer en te verduidelik. Die basiese kennis van die geheimsinnige nie-verbale taal, wat gewoonlik deur gevoelens uitgedruk word, sal ons hierin help.
Openheid . Sy manifestasies word getoon deur sulke gebare van openheid, soos hande, palms opwaarts, gerig op die gesprekspartner, dit word altyd geassosieer met waarheid, opregtheid en deursigtigheid van bedoelings; skouers skouers; of u baadjie afneem tydens 'n gesprek. Kyk na die kinders, hulle wys hul hande openlik wanneer hulle trots is op hul prestasies en steek hul hande agter hul rug of in hul sakke wanneer hulle skuldig was.
Evaluering. Kan hom manifesteer in poolbewegings: van die plan en die dromerigheid (wanneer die persoon sy kop met sy hand steek) tot die hoop van wins vir hulleself (sterk vryf van die palms). Dit is ook die gebaar van 'n noukeurige assessering - die ken rus op die palm, en die wysvinger word langs die wang gestrek, wat beteken: "Kom ons kyk wat jy in staat is." 'N Geboë kop beteken aandag aan die onderwerp van gesprek en die gesprekspartner in die besonder. 'N pouse om 'n finale besluit oor 'n spesifieke probleem te maak, is om die kin te krap en die bril te manipuleer (vryf, draai, knip die handvatsel van die raam vas).
Verwarring - gekenmerk deur 'n kort intermitterende asemhaling wat aan homself gemompel word. Geknipte hande gee 'n poging om selfverdediging te kry. Hulle vorm 'n soort hindernis wat 'n persoon moet beskerm teen potensiële of denkbeeldige gevaar - dit is 'n teken dat 'n persoon onseker voel. 'N Oorspronklike poging om te beskerm, streel die nek met 'n hand of pas die haarstyl aan (by vroue).
Selfbeheersing manifesteer hom in impulsiewe gebare met 'n aansienlike fisiese krag wat die begeerte om die oormaat van gevoelens en onbeheerbare emosies te bemeester, uitdruk. Dit manifesteer in die gebalde vuiste agter die rug, 'n krampige skouer met een hand van die vuis of onderarm van die ander, die druk van die armleunings of die kante van die tafel. Dit is soortgelyk aan die staat in afwagting van die uitslae van belangrike eksamens of by die deur van die tandarts wag.
Senuweeagtigheid is kenmerkend van die gedrag van 'n persoon wat sy irritasie nie verstop met die onderwerp van die gesprek, sy ontplooiing of sy gesprekvoering nie. Van so 'n persoon kan jy hoes hoor, soos om jou keel skoon te maak, en sien ook pogings om die gesprek te onderbreek wat in die spel deur die oor van jou oor aangetref word ('n tinteling, blaai). Dit is 'n soort poging om die insette van onnodige inligting aan jou oor onbewustelik te sluit. Ook kan die interne senuweespanning (onsekerheid, vrees) uitgedruk word deur die eksterne bewegings van die vingers: die baba suig 'n vinger, die tiener knaag by die naels, die volwasse persoon speel met 'n pen of potlood.
Verveeldheid word uitgedruk wanneer 'n mens begin gaap, ook sy kop met sy hande steek, met sy voet of pen tik, tegnies op papier teken, met 'n verre leë blik op nêrens.
Superioriteit ('n voordeel bo die gesprekvoerder) kan reeds met 'n groet handdruk gevoel word. Selfversekerde man skud jou hand stewig en draai dit so dat sy hand bo-op is. Ook word die superioriteit gemanifesteer in die gemaklike sitplek "waddle", hande in die sak wanneer jy praat, wat 'n blik maak. Maar 'n swak persoon gee 'n hand om met 'n handpalm te groet, en soms om te vergoed vir 'n gevoel van swakheid, kan so 'n persoon 'n aanduiding van 'n hande in die sye gee, wat hom 'n soort weerstand sal gee. Of om albei hande op die tafel te leun.
Op die emosionele toestand van 'n persoon kan ook sy houding tydens sit, sowel as postuur vertel terwyl hy loop. Deur die bene te steek, dit onder die leunstoel wegkruip, is dit 'n teken van onveiligheid, soos wat jy op die rand van die stoel sit, die sak op jou skoot hou ('n soort versperring tussen jouself en die ander persoon.) Vrees en innerlike spanning manifesteer oormatige druk met die arms van die leunstoel of handsak. Regop postuur, reguit skouers, Onverdiende gesigsuitdrukking beteken oormatige selfbeheersing. In plaas daarvan om in die stoel "waddling" te sit, word verleng of op mekaar se bene geplaas, respek vir die gesprekvoerder of net slegte opvoeding.
Optimum is 'n ontspanne houding wanneer jy sit: Sit 'n gemaklike pose, leun jou skouers op die rug, bene effens kantel of hou saam, sit jou hande op die elmboë van die stoel of op jou knieë, jy kan die lobbe van jou vingers verbind.
Deur te loop, kan jy 'n selfversekerde persoon identifiseer (reguit lyf, opgewekte kop, effens verhoogde ken); 'n harde loop (klop sy hakke) gee 'n persoon uit wat nie met ander tel nie; Spronge en dansstappe spreek onverskilligheid en gaiety uit. Die gebroke postuur, die kop wat in die skouers weggesteek word, die skuifeling van die voete, integendeel, dra die verveling en onderdrukking van die mens oor.
'N Persoon het slegs 'n paar minute om die eerste positiewe indruk te lewer, wat gewoonlik van deurslaggewende belang is om 'n mening oor 'n onbekende gesprekspartner te vorm.
Die belangrikste "goue reëls" van 'n goeie gesprek:
- Kleredrag in ooreenstemming met die plek waar die vergadering gehou sal word: die teater dra nie spijkerbroek nie, maar vir sakegeleenthede rokke met 'n oop rug.
- Ontmoet die gesprek met 'n goeie bui en 'n aangename glimlag.
- By besigheidshanddruk - moenie die hand van die gesprekspartner versigtig druk nie, moenie dit ook skud nie. Die druk moet ferm en ferm wees.
- Aanvaar oop postuur: moenie arms of bene oorsteek nie, moenie jou gesig bedek nie.
- Hou oogkontak met jou maat, maar moenie dit oordoen nie. Tydens sakeonderhandelings kyk mense na hul gesprekke 30-60% van die hele gesprek. Langsame kontak kan die indruk gee dat jy nie belangstel in die onderwerp van die gesprek nie, maar in die gesprekspartner self.
"Moenie jou stem verhoog nie, selfs as jy senuweeagtig is." Moet ook nie aan jouself onder jou neus vermy nie. Praat stadig en duidelik woorde uit.
- Hou gebare, oormatige gestikulasie getuig van senuweeagtigheid.
- Moenie onafskeidbare geluide gee nie - moenie jou neus strek nie, moenie ophoop nie, moenie met 'n lag ontplof nie.
- Let op die ruimtelike beginsels van intimiteit. Almal het sy eie binneste grens van intimiteit. Daarom, as jy nie baie bekend is met die gesprekspartner nie, moenie hom op die rug klop nie, gryp jou hande nie en moenie te naby sit nie.
Die manier om te praat is ook belangrik:
- As jy 'n persoon vir die eerste keer sien, stel jouself voor. Praat ekspressief, sodat die gesprekspartner kan onthou.
- Kies volgens die situasie ook die manier van spraak (timbre van stem, volume, intonasie), selfs woordeskat - ons gebruik immers verskillende beurte by die huis of tydens besigheidsonderhandelings.
- Vermy ondrukbare woorde, parasitiese woorde en uitroepe van "eee," "wel" en ander.
- Moenie net op jouself fokus nie, as jy gerespekteer wil word - leer luister na die gesprekspartner.
- Praat met onbekende mense oor neutrale onderwerpe (stokperdjies, troeteldiere, weer), om nie die onderdrukkende stilte te onderdruk nie. Dit is nie nodig om by die eerste kennismaking emosioneel te reageer oor sy baas, 'n kollega by die werk, 'n vriend of familie nie.
As jy 'n belangrike gesprek voer waarop die toekoms afhanklik is, probeer om die eenvoudige wetenskap van lyftaal te onthou en die gesprekspartner nie net met oortuigende feite en bewyse te beïnvloed nie, maar ook nie-verbale betekenisse toe te pas. Gebare, gesigsuitdrukkings, postuur - dit is jou onsigbare wapen vir die bereiking van die gewenste resultaat.