Probeer om meer bondig te wees.
As jy enige situasie of probleem met kollegas by die werk moet bespreek, wees bondig, respekteer elke persoon en waardeer sy tyd.
Vertel altyd aan u werknemers oor die resultate van die werk wat gedoen is (in geval u byvoorbeeld die departement bestuur)
Indien werknemers van die maatskappy nie in staat was om die werk binne 'n voorafbepaalde tydraamwerk te verrig nie, moet u dit altyd in kennis stel. Doen dit net reg. Wanneer u u werknemers aanspreek, gebruik u altyd die voornaamwoord "ons" in u toespraak, wat u kollegas kan laat werk. Sê dit: "As ons nie betyds kry om voor te berei nie, sal ons probleme hê" of "dan sal ons nie tyd hê om alles in detail te kontroleer en foute op te los nie."
Berei voor vir elke vergadering vooraf.
As jy byvoorbeeld 'n vergadering van direkteure wil reël, moet jy eers enige probleme of situasies bespreek, eers deeglik deurwerk, self besluit wat die meeste jou pla, watter addisionele vrae jy wil insamel, merk al die besonderhede op die vel papier. En eers dan eens op 'n vergadering. Probeer om so diplomaties as moontlik te kommunikeer.
Jy hoef nooit te kla nie.
Jy moet noukeurig monitor wie met jou praat en wat jy in die werkplek bespreek. Probeer om nie aan jou kollegas te kla nie, want jy kan net jou reputasie bederf. Selfs as jy probleme het, is dit beter om oor hulle te skryf, byvoorbeeld na 'n gespesialiseerde internetdiens, waar jy noukeurig geluister en aangeraai sal word indien nodig.
Jy moet leer om jou eie emosies te beperk.
Moenie jouself toelaat om ontevredenheid, woede, wrewel en ander negatiewe emosies op ander uit te gooi nie. Dit is duidelik dat almal altyd ontslag nodig het. Probeer dit so: Skryf jouself 'n brief oor hoe jy op die oomblik voel wat presies kwaad is. Skryf in 'n brief eerlik wat jy wil, en stuur dit dan na jou e-posbus. En as jy wil, kan jy dit weer saans lees.
Moenie alles op u eie rekening opneem nie.
Probeer om kritiek as 'n negatiewe houding teenoor jou werk te neem, en nie direk aan jou nie. Jy kan nie enige kritiek toelaat om na te dink oor die bui en selfbeeld nie.
Praat altyd oor besigheid.
Gedurende enige gesprek probeer om nie van die onderwerp af te wyk nie, selfs as jou gesprekspartner per ongeluk van die vraag afwyk, probeer om net aandag te gee aan die situasie wat jy met hom moet bespreek. Voor die begin van die gesprek kan jy selfs die hoofpunte van die gesprek op 'n vel papier merk, om nie tydens die gesprek te vergeet waaroor jy moes praat nie.
Maak seker dat u werknemers altyd op hoogte is van al die sake van die maatskappy .
U moet u kollegas vroegtydig in kennis stel van belangrike gebeurtenisse, tydsberekening, ens. Dit sal immers niemand daarvan hou as die voorwaardes verander die dag voordat die werk gedoen word nie.
Kyk na jou toespraak.
Hou altyd tred met wat jy sê. Moet nooit toelaat dat jy in die werkplek enige onbeskofheid werk nie. Wees uiters strategies, selfs as een van jou kollegas jou laat sak het. In hierdie situasie is dit wenslik om iets soos "U op 'n onbehoorlike manier optree" of "Ek hoop baie dat dit nie weer sal gebeur nie".
Moenie toelaat dat roddels opgelos word nie.
By die werk moet jy enige skinder stop. As iemand wil skinder, sê net: "O, dis waar?" en skakel die gesprek onmiddellik na 'n ander onderwerp met betrekking tot werk. Gossips het regtig aandag nodig, en as hulle nie antwoord nie, sal hulle voortgaan om skinder te versprei. Om hierdie rede is dit beter om op een of ander manier op 'n tydige en lakoniese manier te reageer.
By die werk moet mens vriendelik wees, maar noue verhoudings is hier nie aanvaarbaar nie.
Op die werk, probeer om betreklik vriendelike verhoudings met alle werknemers en kollegas te vestig, maar terselfdertyd moet hierdie verhoudings uitsluitlik sakelui wees.
Soms maak komplimente.
Dikwels sien ons net dinge wat mense verkeerd doen. U probeer om die verdienste van elke individuele werknemer te beklemtoon en hom te prys vir 'n goeie werk.